做为一家全球医疗手艺带领企业，美敦力年收入跨越320亿美元，凭仗其冲破性的医疗设备取立异处理方案而闻名。该公司界范畴内150多个国度开展营业，每年医治7500万患者，坐拥18个运营部分并供给17种分歧疗法系统。美敦力全球首席消息官（CIO）Rashmi Kumar近两年来一曲从导公司的数字化转型工做，成功落地超从动化、数字优先计谋取AI成长等环节行动。退职业生活生计中，Kumar考验出杰出的手艺取医疗保健交叉范畴专业学问，身兼Myriad Genetrics董事会职务，此前还曾出任包罗HPE CIO以及McKesson营业部分CIO等多个高管职位。Kumar的职业生活生计始于塔塔钢铁公司的冶金工程师，她正在那里对营业运营堆集起了全面认知。而通过数字化流程取开辟炼钢传热模子，她起头正式接触消息手艺。她回忆道，并以系统性体例加以处理。而正在转向手艺范畴之后，我一直把这种解题思维牢牢把握正在手中。”获得MBA学位成为她的职业转机点，让她从专注于谜底的工程师成长于提出准确问题的带领者。这种手艺特长取计谋带领力之间的平衡，做为美敦力公司全球CIO，Kumar努力于将美敦力的IT运营系统成长为一整套取营业需求无缝契合、且具有凝结力的数字核心。她也频频强调了杰出运营正在推进持久转型方面的主要意义。“IT必需成为驱动整个企业内普遍转型的数字焦点，而不克不及持久连结孤立形态。我们正勤奋培育一种文化，让手艺成为我们运营的内正在构成部门，帮帮员工和供应商消弭流程中的各种摩擦要素。”Kumar还指出，这种数字优先的思维体例不只仅关乎手艺，更关乎从头思虑企业若何改善运营并创制价值。她将其比做网球天王罗杰·费德勒或者一级方程式赛车手等精英活动员背后的精细团队合做。她以此做出比方，暗示“决定成败的不只仅是球场或者赛车中的选手，更要背后一整套系统具有最佳表示。”美敦力的超从动化方案勤奋使用AI和机械进修以简化反复性使命、加强决策能力并优化运营流程。Kumar强调称，正在利用Python、Power BI和Snowflake等东西阐发大规模数据集之后，超从动化系统有帮于改善从人力资本流程到客户办事的各个层面。她弥补道，“此举有帮于削减华侈、提高效率，并最终为员工和病患带来更好的体验。”正在Kumar的带领下，美敦力曾经起头拥抱AI，开辟出MedtronicGPT做为其生成式AI使用法式的核心平台。该平台能够实现高效的内容建立、内部从动化取加强的客户办事。Kumar对于AI科技正在美敦力产物中的感化出格兴奋，例如机械人辅帮手术和AI驱动的诊断东西。她指出，“此中一个案例就是GI Genius，其利用图像识别实现超越人类医师的息肉检测能力。从现实成效来看，AI正在我们内部运营和供给的疗法系统中确实具有性的营业形态潜力。”美敦力比来正在Kumar的指点下，于印度海得拉巴成立了一处全球IT核心。这项6000万美元的投资反映出，该公司正正在践行其努力于吸引全球人才、加强本身手艺能力的许诺。Kumar注释道，“海得拉巴本地有着丰硕的、这个还极具计谋意义，可以或许支持起快速增加的欧亚地域市场，并实现全天候的出产力运做。”瞻望将来，Kumar对于手艺正在推进医疗保健办事获取和立异方面的感化持积极的乐不雅立场。她强调称，“我们正正在研究将人道化取前沿手艺相连系的处理方案。例如，数字手术东西包使得大夫可以或许近程诊断，借此为办事供应不脚的社群供给更好的护理体验。”Kumar还强调了美敦力对于培育人才的高度注沉，但愿确保员工可以或许从容应对快速变化的就业。她总结道，“跟着我们从动化程度的提高，我们发生的数据也越来越多，这让我们得以建立起更好的处理方案。”正在Rashmi Kumar这位杰出手艺担任人的下，美敦力得以持续通过手艺塑制医疗保健的将来形态，让全球数百万受众可以或许更便利、更高效地享遭到优良、舒服的医疗办事。